快钱官网使用指南

1. 帮助中心地址

2. 申请单下载

3. 公司公告

4. 智能问答

5. 人工服务

6. 常见问题汇总

1. 帮助中心地址

1）登录【快钱官网】-【帮助中心】，进入用户帮助界面；点击【常见问题】查看各产品详细介绍及常见问题FAQ；

2）页面显示内容目录，如点击【快钱账户】可全方位了解账户开通功能使用及常见FAQ各板块内容；

3）在【常见问题】页面【公告区】用户可查看最新快钱各业务调整通知及活动；

2. 申请单下载

1）【帮助中心】页面点击【商户申请单下载】，商户可以自行下载各类申请单，填写完毕后发送在线客服处理；

3. 公司公告

4. 智能问答

1）登录【快钱官网】点击首页【在线客服图标】（头像），输入【验证码】点击【访客登录】进入智能客服页面；

2）通过文本框输入提问内容，由机器人反馈相应答案。如输入“交易查询”即会告知相应的查询方法。

5. 人工服务

在线客服对话框中输入“人工”即可进入在线客服获取人工服务，享受400人工一样的尊享服务，并可提供在线截图等信息，更方便快捷。

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