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“联机报道”全称为”TMS联机报道”,是指POS机联网,检索是否有新的POS机程序进行升级更新,我们称之为POS机“升级”。

具体操作步骤如下:

 

1、  结算交易流水

操作目的:POS机内有交易流水会导致无法升级程序,需要先结算清除流水

操作步骤:指导商户使用操作员001签到成功→按【确认】键到交易菜单→选择【管理】(如果交易菜单未看到管理,可按F2键翻页)→点击【签退】(如果商户未交易过会直接退回到签到界面)→POS机提示是否结算,选【是】;是否打印明细(可以不用打印)。

注:若POS机已无法正常签到,可进【999】→点击【其他功能】→【清除交易流水】→选【是】将交易流水清除。

2、  确认POS机通讯方式及参数

操作目的:确认POS机的通讯参数,便于后面操作升级时主控通讯错误进行重新设置;

操作步骤:回到签到界面输入操作员【999】,密码【112233】→选择【2.通讯参数设置】确认该POS使用的通讯方式(光标在哪个通讯方式上面)→确认完POS机通讯方式后,按【取消】键可回到操作员签到界面。

1) 拨号确认“缺省外线号码”或者“拨号前缀”这项POS机内默认设置设置的内容(如:,或0,),其他项按【确认】键,不做任何修改;

2) GPRS直接按取消键回到操作员签到,进行第3步联机报道操作;

3) CDMA:直接按取消键回到操作员签到,进行第3步联机报道操作;

4) 以太网:确认公网IP1默认设置、公网IP2默认设置、公网IP3默认设置、移动支付IP默认设置、主机端口号默认设置、移动支付端口号默认设置;是否动态获取IP,需要确认记录:如果为“是”直接按取消键回到操作员签到,进行第3步操作;如果为“否”,后面POS机上显示本机IP地址、子网掩码地址、网关地址这3项均需要记录清楚具体值,后面会需要设置。其他项按确认键,不做任何修改。

 3、  进行联机报道操作

操作步骤:在操作员签到界面,新大陆机型按一下【取消】到【多应用列表】→再按【F3】或【菜单】键进入【主控管理】界面→选择【1.联机报道】(联迪或惠尔丰机型在操作员签到界面,按两下【取消】键即可到【主控管理】)。

1) 如果POS机主控的通讯参数正确,联机报道会自动下载密钥更新程序,固定POS机会提示:密钥下载选择“内置”、“外置”,统一选择“外置”。等待POS机更新完成后,POS机会自动重启,随后提示需要更新参数选择“是”。商户到操作员签到界面,001签到成功能正常交易就升级成功了;

2) 如果联机报道报通讯错误,需要进行第4步主控通讯参数设置。。

4、  主控通讯参数设置

操作目的:设置通讯方式,使POS机能正常和系统连接进行程序下载更新

操作步骤:在主控管理界面选择【3.维护操作】(密码12345678)→选择【5.通讯参数设置】或【5.TMS参数设置】→根据第2步中查看到的商户通讯参数进行修改。(例如,第2步操作中查看POS机用的是GPRS,在这里也选择GPRS通讯方式)。

1) 异步即“拨号”的通讯方式,输入超时时间【60】→ TMS主机电话号码【0】4007202099(如果不是,请用【退格】键清空,输入该电话号码)→ TMS主机电话号码【0】4007202099→拨号前缀设置(按照第2步中查询到的“缺省外线号码”或“拨号前缀”进行设置)→后面无论显示什么全部按【确认】→系统会自动退回到维护操作界面,按一下【取消】键→再按【1.联机报道】

2) GPRS接入选择默认为【公网接入】,TMS主机IP地址设置为【61.152.114.131】(如果不是,请用【退格】键清空,输入该地址),其他全部按【确认】,系统会自动退回到维护操作界面,按【取消】键返回到主控管理,再按【1.联机报道】。

3) 以太网按照第2步操作中查询到的配置,进行设置“是否动态获取IP”这项,如果商户之前查询到为“是”此处也设置为“是”;如果之前查询到为“否”,此处也设置为“否”,并按照之前查询到的设置“本机IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”;其他项均为默认,按【确认】键跳过,系统会自动退回到维护操作界面,按【取消】键返回到主控管理,再按【1.联机报道】。

注:仅供参考,具体以商户POS实际页面显示为准。