一、主界面介绍

1、默认开机后，会进入左边的界面，可以直接输入金额，选择“扫一扫”、“收款码”、“刷一刷”进行支付操作；

2、将界面滑动到右界面，可以查看商户、终端、操作员信息，并展示交易明细、结算汇总、管理等功能（注：具体功能以商户实际开通的为准）。

3、点击右上角“退出”按钮后，会退出到账号登录界面，重新使用新的账号进行登录。

二、登录介绍

1、登录界面：

2、登录账号：

·      柜员账号（即普通操作员账号）：主要是进行普通的收银相关操作。

·      主管账号：操作退款时需要使用；可以对柜员账号进行管理。

·      系统管理员账号：主要对主管账号进行管理，POS交易功能及参数设置等。

默认操作员账号名和密码：

注：柜员默认001账号登录，如需修改密码或创建新的操作员，可登录000主管账号进行设置。

 三、交易功能介绍

交易功能主要包含：扫码支付（含扫一扫、收款码）、刷卡支付（刷一刷）、现金支付、退款、预授权、交易明细查询、结算汇总、重打印等，具体功能以商户实际开通的为准。

（一）扫一扫流程

【扫一扫】功能主要是使用POS机扫描消费者手机中的二维码进行支付的过程。

（二）收款码流程

【收款码】主要是在POS上展示不同收款方式的二维码，消费者使用手机中对应的APP完成扫码，并进行支付的过程 。

（三）刷一刷流程

【刷一刷】主要是使用消费者的银行卡进行刷卡，并完成支付的过程。

（四）现金流程

【现金】交易主要是线下收现金时，在线上进行记录的过程。

（五）退款流程

退款是撤销和退货的总称，POS会根据交易类型和交易时间自动匹配撤销和退货。

退款有三种操作方式：

·      扫描小票上二维码退款

·      刷银行卡完成退款

·      手工输入入交易控制编号完成退款

操作流程如下：

注：如使用手工方式退款，则需在退款页面右上方点击【手输模式】，输入原交易控制编号查询到原交易后操作退款。

（六）预授权流程

1、预授权交易流程

【预授权】功能板块选择【预授权】，输入预授权金额后完成刷卡操作。

2、预授权完成交易流程

【预授权】功能板块选择【预授权完成】，通过刷卡或扫描原小票二维码查询到原预授权交易，输入需完成的金额后完成刷卡操作。

3、预授权撤销交易流程

【预授权】功能板块选择【预授权撤销】，通过刷卡或扫描原小票二维码查询到原预授权交易，再操作刷卡对原预授权交易进行撤销。

4、预授权完成撤销交易流程

【预授权】功能板块选择【预授权完成撤销】，通过刷卡或扫描原小票二维码查询到原预授权完成交易，再操作刷卡对原预授权完成交易进行撤销。

（七）交易明细功能介绍

交易明细主要分为：交易流水和未知流水。

交易流水：即交易成功的交易记录。

未知流水：即交易状态未知的交易记录，点击未知的交易记录，可以自动查询交易状态。

（八）结算汇总功能介绍

点击【结算打印】后，会清除当前所有交易记录明细。

（九）重打印功能介绍

可选择【重打最后一笔】或【指定交易打印】。
 

注：重打印小票，除了通过“重打印”功能外，还可以在交易明细中，选择某个需要打印的交易记录，在交易详情页操作重打印。但POS操作结算后，交易记录会清除，只能通过“重打印”功能进行相关交易的小票重打印。

四、管理功能介绍

商户登录的操作账号类型不同，对应管理功能有不同。

1、普通操作员管理功能界面：

2、主管操作员管理功能界面：
 

3、系统管理员管理功能界面： 

五、常见FAQ

Q1：如何设置POS机网络？

方法一：在POS主界面上边沿从上往下滑动，进入【系统设置】页面后可进行网络设置；

方法二：点击POS主界面的【管理】，进入【系统设置】页面后进行网络设置。

Q2：POS如何开关机？

长按左侧短一些的开关机键，即可完成开关机。

Q3：交易明细是否可以查看历史交易？

交易记录都是本地存储，POS打印结算单后，会清除本地所有交易记录，因此仅支持查看上次结算时间到当前时间内的所有交易记录。

Q4：若交易未打印出小票，如何处理？

可在【交易明细】中的【未知流水】中查询，点击其中的交易记录，会自动更新快钱后台的交易状态。

Q5：预授权交易未做完成持卡人便离开了，如何处理？

可使用预授权完成中的手工输入模式，输入预授权交易时使用的卡号，进行预授权完成 。