微信公众号-我要帮助

【我要帮助】中包含：培训频道、常见问题、技术接入指引、万达广场商户、在线客服五项菜单。

点击【我要帮助】-【培训频道】，可了解安全用卡及反洗钱相关知识内容，还可观看智能POS机具使用操作视频。

点击【我要帮助】-【常见问题】可查看各类产品操作手册及常见问题，【常见问题】栏目综合B端产品体系并结合客户使用生命周期，从产品接入、账户管理、收款、结算及机具问题维度进行分类介绍，方便B端商户清晰了解快钱全产品功能使用及常见问题处理办法。

3、技术接入指引

点击【我要帮助】-【技术接入指引】，可查看协议支付、单笔付款产品接入指引，并获取人民币网关支付交易报错处理方法。

4、万达广场商户

点击【我要帮助】-【万达广场商户】，此为万达专栏，展示万达热点问题：台式云POS使用手册、移动云POS机使用手册、万达宝贝王-快钱机器配置与使用说明、万达影院-快钱机器配置及售卖系统使用手册等等。

5、在线客服

点击-【我要帮助】-【在线客服】即可进入人工服务获取帮助（服务时间：每日9:00-18:00）。