点击【我要帮助】-【在线客服】,即可进入在线客服输入"人工”获取人工服务,享受400人工一样的尊享服务,并可提供在线截图等信息,更方便快捷。(工作时间:9:00-18:00)
智能客服包含机器人自动问答和人工客服服务。功能示例如下:
通过文本框输入提问内容,由机器人反馈相应答案。如输入“怎么申请pos机”即会告知相应的申请方法。
当遇到POS机使用、报错、机具故障、交易查询等问题时,可以发送相关关键词查询解决方法。
类别 |
关键词搜索示例 |
POS机问题 |
POS机问题 |
POS机介绍申请 |
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POS机安装问题 |
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POS机使用问题 |
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POS机签到报错 |
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POS机交易报错 |
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POS机升级问题 |
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POS机硬件故障 |
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流量卡问题 |
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快钱账户 |
快钱账户 |
账户登录 |
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账户注册 |
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账户激活 |
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安全控件 |
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数字证书 |
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快钱盾 |
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账户管理 |
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账户付款 |
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账户查询 |
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账户相关业务变更 |
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其他 |
无卡支付 |
人民币网关支付 |
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快钱扫码支付业务 |
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密码问题的处理方法 |
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如何登录快钱平台 |
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证书问题处理方法 |