一、电子协议签约指导
方式一:登录快钱账户操作
1、使用默认操作员admin账号登录快钱账户后,账户欢迎页会提示有待签约合同;
2、点击查看并签约,进入合同签约界面:可以查看合同内容、签约、拒绝签约、取消签约;
3、点击查看合同内容,弹出合同文件下载框,
点击“打开”可以打开查看合同,
点击“保存”可以保存合同,
点击“取消”可以取消查看合同;
4、签约后,页面会提示“恭喜您已成功签约…”您可使用快钱账户相应的功能;
注:如有多份待签订合同需点击-待签订合同,全部签署完毕;
5、已签订合同已做自动签章,商户可在“已签订合同中”自行查看电子协议内容及签章情况。
方式二:点击以下链接直接操作
https://oms-cloud.99bill.com/prod/html/merchant-sign-1.0/index.html
方式三:登录快钱商户通APP操作
二、电子协议签约常见问题FAQ
Q:什么情况下需要操作合同签约?
A:新商户进件或后续业务发生变更时(如变更企业名称、收款账号等),系统会给您推送电子合同或补充协议,请收到后及时操作签约。
Q:电子合同签约时点了“拒绝”怎么办?
A:电子合同签约时,点击“拒绝”则表示“签约失败”,请联系在线客服协助重新下发合同协议。
Q:若电子合同签约状态是 “电子合同签名中”如何处理?
A:退出电子合同签约界面,稍后再点“待签约合同”,如还是不能操作,可联系在线客服协助处理。
Q:电子合同内容有异议怎么办?
您可联系帮您办理业务的人员咨询,若无法联系业务人员,可联系在线客服协助处理。