欢迎来到快钱!

一、企业快钱账户登录

1登录快钱官网点击右上角登录按钮;

2、输入用户名及附加码,点击登录;

用户名可以是邮箱、账户中已验证的手机号自定义登录名,其他自定义登录名登录,操作员限定只能是admin


3、操作员选择默认的admin账号,输入快钱账户密码,点击登录。(点击查看密码忘记处理方法


二、账户登录常见问题

问题

答案

如何修改快钱账户登录密码?

1、登录快钱账户,点击页面菜单【安全设置】板块下的【登录密码】;

2、填写原登录密码及新的登录密码,接收并填写手机验证码即可完成修改。

 

3、如登录密码忘记,操作员可联系管理员修改,管理员密码重置可点击以下链接查看:

管理员密码重置方法

快钱账户登录时提示密码错误如何处理?

1、请先确认填写的登录密码是否正确;

2、若确认密码无误,建议勾选普通模式尝试登录;

3、若普通模式可以登录,建议您删除电脑上的安全控件,重新下载安装,然后通过安全模式登录;

 

4、若普通模式登录也提示密码错误,建议联系快钱客服重置登录密码。

登录快钱账户提示"对不起,由于登录的账户过多受限"如何处理?

系统限制同一个IP24小时内登录官网的会员数量不能超过20家,否则会提示受限,目前可通过配置IP白名单方式解决:请提供快钱账户邮箱+情况说明+登录受限截图+登录的电脑IP地址,联系在线客服协助处理。

登录快钱账户提示"用户名不存在"如何处理?

1、快钱账户邮箱输入错误,请输入正确的账户邮箱;
2
、企业快钱账户提交注册申请后会有1-2个工作日的审核期,若还在审核期内,建议您耐心等待,审核通过后会向您注册邮箱/手机号发送激活信,点击激活链接并补充登录密码后便可正常登录快钱账户。
3
、如忘记快钱账户邮箱可联系人工申请找回。

登录快钱账户提示"系统繁忙"如何处理?

1、建议使用IE、搜狗浏览器尝试登录;
2
、可以清除浏览器浏览的历史数据:IE浏览器右上方【工具】-【Internet选项】-"浏览历史记录"点击【删除】即可;
3
、同一时间段多次重复登录快钱账户会有影响,建议稍后再尝试。
4
、若仍无法解决,联系在线客服协助处理。

快钱账户状态异常无法登录如何处理?

1、请先查询快钱账户邮箱是否收到账户问题说明的相关邮件;
2
、若未收到邮件通知,提供快钱账户或公司名称,联系在线客服协助处理。

快钱账户登录提示被锁定如何处理?

快钱账户登录密码连续输错5次会导致账户被锁定,等待30分钟后自动解冻。锁定期间账户无法登录,如密码忘记建议申请密码重置。

忘记企业快钱账户邮箱如何找回?

方法一:为保障您公司账户安全,请提供最近三笔交易的详细信息(三笔不同银行卡的交易),如商户名称、交易号、参考号、卡号、金额时间等,在线客服处理;
方法二:提供以下变更全部材料扫描件加盖公章联系在线客服协助处理:
1
、下载并填写《企业找回快钱账户申请表
2
、公司营业执照副本复印件;
3
、经办人身份证正反面复印件。

如何查询快钱账户membercode

查询会员用户编号(membercode)方法:
1
、使用管理员admin登录企业快钱账户,账户欢迎页上方显示的“会员编号”即快钱账户membercode
2
、通过已签订的合同进行查看。
 


 

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