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目录
1. 帮助中心地址
2. 申请单下载
3. 公司公告
4. 智能问答
5. 人工服务
6. 常见问题汇总
1. 帮助中心地址
1) 登录【快钱官网】-【帮助中心】,进入用户帮助界面;点击【常见问题】查看各产品详细介绍及常见问题FAQ;

 

 

2) 页面显示内容目录,如点击【快钱账户】可全方位了解账户开通功能使用及常见FAQ各板块内容;

 

 

3) 在【常见问题】页面【公告区】用户可查看最新快钱各业务调整通知及活动;

 

 

2. 申请单下载
1) 【帮助中心】页面点击【商户申请单下载】,商户可以自行下载各类申请单,填写完毕后发送在线客服处理;

 

 

3. 公司公告
登录【快钱官网】-【新闻中心】-【关于快钱】-【公司公告】可以查看最新的银行维护及重要通知。

 

4. 智能问答

1) 登录【快钱官网】点击首页【在线客服图标】(头像),输入【验证码】点击【访客登录】进入智能客服页面;

 

 

2) 通过文本框输入提问内容,由机器人反馈相应答案。如输入“交易查询”即会告知相应的查询方法。

 

5. 人工服务
在线客服对话框中输入“人工”即可进入在线客服获取人工服务,享受400人工一样的尊享服务,并可提供在线截图等信息,更方便快捷。

 

常见问题

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