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网关退款

1、 登陆快钱账户,点击【快钱工具】板块中的【分账退款】—【单笔退款】;

 

2、 填写需退款交易的【交易号】、【商家订单号】后,【查询】原交易并根据页面提示完成退款。

 

批量退款

1、 登陆快钱账户,点击【快钱工具】板块中的【分账退款】;

 

2、 点击【分账批量退款】,下载“退款申请表模板”并填写退款信息;

3、上传退款文档并点击【下一步】;

 

4、 核对退款信息后点击【确定付款】,提交成功。

 

温馨提示: 

1)“分账退款”功能,需联系您的业务经理进行申请开通;

2)退款交易成功后,资金会在3-7个工作日原路退回至原支付银行卡中;

3)网关退款建议在交易90天内操作,若超过90天可能导致退款不成功;

4)人民币网关交易支持部分退款和全额退款。