欢迎来到快钱!

一、产品描述

CNP支付又称信用卡无卡支付,是指消费者只需要提交信用卡卡号和有效期等信息,不用刷卡,无需当面交易,即可完成付款。

快捷支付是指持卡人通过电话、网站、手机客户端等方式订购商品时,只需提供卡号、有效期、CVV2、手机动态码等卡信息及身份认证信息后,即可完成支付。

一键支付是指持卡人通过API接口消费时,无需开通网银,需持卡人绑定银行卡,由商户向快钱发起扣款请求,快钱扣款成功后,短信通知持卡人扣款结果。

以上产品仅适应于实名制消费行业,如机票、旅游、酒店、保险、租车等行业。具体开通请联系业务人员确认。

 

二、接入方式

产品

接入方式

接入说明

CNP支付

WEB网关

1、商家接入快钱人民币网关,开通人民币网关信用卡支付方式;

2、信用卡信息由消费者在支付页面上输入,快钱完成收款后通知商家及付款人;

3、网关方式仅支持消费一种交易类型,商家可通过快钱后台(快钱账户、MRS后台)进行交易退货等操作。

WEB客户端

1、快钱向商户提供的VPOS交易平台(https://mas.99bill.com/vpos/);

2、信用卡信息由持卡人通过电话等方式提供给商户,商户操作员通过快钱VPOS平台提交给快钱;

3、VPOS平台支持消费、撤销、退货、预授权、预授权完成、分期六种交易类型。

API网关

1、商家通过快钱API接口提交信用卡信息,快钱完成收款后,通过接口通知商户收款结果;

2、信用卡由持卡从通过商户网站/Callcenter/手机客户端等方式提交给商户;

3、接口支持消费、撤销、退货、预授权、预授权完成、分期六种交易类型。

WAP网关(移动)

1、商户可在自有APP和移动网页端,以及微信等移动社交平台下直接接入移动支付网关;

2、商家可通过快钱提供的后台(快钱账户、MRS后台)或API接口为消者进行退货等操作。

快捷支付

WEB网关

1、商家接入快钱人民币网关,开通人民币网关快捷支付方式;

2、银行卡信息由持卡人在支付页面输入,快钱完成收款后通知商家及付款人;

3、网关界面仅支持消费一种交易类型,商家可通过快钱提供的后台(快钱账户、MRS后台)或API接口为消费者进行退货等操作。

API网关

1、商家通过快钱API接口提交信用卡信息,快钱完成收款后,通过接口通知商户收款结果;

2、银行卡信息由持卡人在商户网站/手机APP/Callcenter等方式提交给快钱;

3、接口支持消费、撤销、退货交易类型。

温馨提示:商家必须具备PCI认证资质

WAP网关(移动)

1、商户可在自有APP、移动网页端,还能在微信等移动社交平台直接接入移动支付网关;

2、支持消费、撤销、退货交易类型,商家可通过快钱提供的后台(快钱账户、MRS后台)或API接口为消费者进行退货等操作

一键支付

API网关

1、商家通过快钱API接口提交信用卡信息,快钱完成收款后,通过接口通知商户收款结果;

2、银行卡信息由持卡人在商户网站/手机APP/Callcenter等方式提交给快钱;

3、接口支持消费、撤销、退货交易类型。

温馨提示:商家必须具备PCI认证资质

 

三、快捷/CNP支付产品功能

功能类型

快捷支付

CNP支付

一键支付

适应卡种 

国内借记卡,

信用卡(贷记卡、准贷记卡) 

国内贷记卡,准贷记卡 

国内借记卡,

信用卡(贷记卡、准贷记卡) 

支持的交易类型 

消费、撤销、退货 

消费、撤销、退货、预授权、预授权完成、分期

消费、撤销、退货、预授权  

支持的银行 

详见附件各产品受理能力表 

支持的证件类型

目前仅支持大陆身份证,其他证件(如台胞证、军官证等)暂不支持

结算账户 

快钱账户,银行账户 

结算时效 

T+1工作日 

撤销时效 

当天当批次的交易可以尝试撤销,撤销成功后资金24小时内到账

退货时效 

7-15个工作日,具体以银行处理速度为准

点击查看后台退款演示

交易流水查询 

API接口查询,快钱平台(MRS后台、快钱账户)查询 

点击查看后台交易查询演示

对账 

对账单可通过快钱平台下载、定制E-MAIL发送或快钱FTP推送 

快钱账户对账单设置

商户管理后台对账单设置

 

四、常见问题

序号

问题

答案

1

快捷支付操作流程?

快捷支付操作方法:

1、首次支付:填写“银行卡号”及“银行卡校验信息”(信用卡:姓名、身份证号、卡有效期、卡验证码、预留手机号码;借记卡:姓名,证件号码,预留手机号码)——获取“短信验证码”——勾选“同意《快钱快捷支付协议》”——点击【确认支付】。

2、二次支付:信用卡:填写银行卡有效期、卡验证码以及手机验证码进行支付;借记卡:填写验证码直接进行支付。

2

CNP支付操作流程?

CNP信用卡收款的方法:

1、使用操作员账号登录CNP交易前台;

2、在【订单支付】板块选择所需【交易类型】(默认处于【消费】菜单界面),填写用户银行卡相关信息,点击【确认支付】;

3、支付成功,返回查看交易信息。

3

快捷支付收不到验证码如何处理?

1、手机号码有误或验证码发至旧手机号,建议查询快捷支付银行卡预留手机号码;

2、网络通讯异常导致,建议稍后尝试;

3、是否有停机和欠费情况,可缴费后再试;

4、是否开启屏蔽系统短信,或安装拦截短信的软件。

如需帮助联系在线客服协助。

4

交易提示"有作弊嫌疑、受限制的卡或挂失卡及卡信息提供有误如何处理?

此类问题是银行端反馈交易异常,建议联系发卡行核实银行卡信息或更换银行卡支付。

5

交易提示"手机号码不符"如何处理?

交易提示"手机号码不符",一般由于交易时输入的手机号码与在银行办卡时预留手机号码不符造成,建议更换银行卡支付或联系发卡行修改预留手机号。

6

交易提示"证件号/证件类型不符"如何处理?

交易提示"证件号/证件类型不符",一般由于在银行登记的身份证件类型是临时身份证、户口薄、军人或武警身份证件、港澳台往来内地或大陆通行证、护照,而交易时输入的是身份证号码,和银行登记的身份证件类型无法匹配造成,建议更换银行卡支付或联系发卡行修改身份证件类型。

7

交易提示"身份认证失败"如何处理?

交易提示"身份认证失败"银行反馈交易异常,建议换卡交易或联系对应发卡行核实处理。

8

注销银行卡时,提示绑定快钱支付协议无法注销如何处理?

此报错由于银行卡之前绑定快捷支付,请在使用的商户平台解绑快捷支付,解绑之后再进行注销。

9

如何解绑快捷支付银行卡?

解绑快捷支付银行卡可直接通过商户网站或APP端解绑快捷支付银行卡,如需帮助请联系在线客服协助。

如 “百度糯米”和“大众点评”快捷支付解绑方法:

1)百度糯米:请您直接用该银行卡在银行预留的手机号拨打400-688-8887进行解绑;
 2)大众点评:快捷支付解绑:请您登陆大众点评网后任意下一笔订单,支付会显示已绑定的银行卡选择"编辑",跳转到解绑界面,选择绑定银行卡后面的红色X,页面弹出删除绑定银行卡,选择确认即解绑完成。

10

交易提示"卡信息错误次数超限,请联系发卡行"如何处理?

银行反馈银行卡信息错误次数超限,建议换卡交易或联系对应发卡行核实处理。

11

交易提示“交易不予承兑”如何处理?

交易提示  “交易不予承兑”,疑似风险交易被拦截,请先确认是否扣款,如未交易成功建议换卡交易,如需帮助请联系在线客服处理。

12

交易提示"CVV2不符"如何处理?

交易提示"CVV2不符",由于CVV2输入错误导致,CVV2位于信用卡背面签名区后3位数字,请确认后重新输入支付。

13

交易提示"单笔或日限额超过上限"如何处理?

一般是商家的总额度、单笔额度或信用卡限额,也可能是持卡人银行卡额度限制。

1、建议先尝试更换银行卡交易;

2、商户若需调整日限额,请点击查看调额申请流程

14

交易提示"超出取款转账金额限制"如何处理?

一般是发卡银行限制或银行卡设置了支付限额,请更换银行卡操作或联系银行咨询处理。

15

快捷支付提示“BIN.找不到路由”如何处理?

提示“BIN.找不到路由”一般是交易的银行没有报备到账不能交易,您可以提供卡号时间金额,联系在线客服协助处理。

16

快捷支付产品什么时间结算?

快捷支付产品资金结算一般为T+1个工作日,具体到账时间以您签订的合同为准;我司会在规定时间内将交易款项结算到您的快钱账户或银行对公账户,具体视各银行处理速度而定。

17

快捷支付产品退款多久到账?

快捷支付产品退款一般7-15个工作日退款到发卡银行,具体入账时间以银行处理速度为准。

18

用户在商家网站使用信用卡支付后,如何获取支付凭证?

您在网站支付成功并填写接收邮箱后,系统会将支付凭证下发至您指定邮箱,此支付凭证无法补发,若未收到,您可提供商户订单号联系商家确认。若支付交易在30天内,您还可关注微信公众号“快钱支付企业客服中心”——点击【我要查询】——【网银/CNP交易查询】自助查询交易的详细信息。