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问题

处理方法

POS机无法开机、关机或者死机如何处理?

POS机无法开机、关机或者死机的处理方法:
1
、无法开机
固定POS——请检查电源线是否松动、插线板是否正常通电;
移动POS——请确保电池电量充足,如可以请更换同型号电源线或电池进行测试。
2
、无法关机或死机
请将POS机电源线拔下或者将电池取出,重新安装后开机签到尝试一下。
若按上述方式操作无法恢复,请提供POS机终端编号,联系在线客服协助处理。

POS机无法充电如何处理?

POS机无法充电的处理方法:
1
)请确认电源线是否脱落松动或接触不良,电池是否正确安装;
2
)以上确认无问题,POS机仍无法使用,建议更换同型号电池、电源线测试是否可正常使用;
3
)若是POS机或配件问题,请确认POS机终端编号,联系在线客服协助处理。

温馨提示:
如电池损坏,POS机可插电源线使用。

POS机电源线丢失如何处理?

POS机电源线丢失的处理方法:
电源线丢失需重新购买,请提供终端编号、机器型号,联系在线客服处理。