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问题

处理方法

POS机开机提示“设备激活失败”如何处理?

POS机开机提示“设备激活失败”处理方法:
1
)若POS机使用"移动数据"激活,请确认SIM卡是否安装正确(SIM卡插入SIM卡槽中);
2
)若安装无问题,无法激活,建议将POS机重启后,关闭【移动数据】连接【WLAN】再重新尝试激活;
3
)若按上述方法操作无法解决,请提供POS机终端编号,联系在线客服处理。

POS开机显示"版本同步失败,请点击确定重新开始同步,组报签名失败“无法激活成功,如何处理?

POS开机显示"版本同步失败,请点击确定重新开始同步,组报签名失败“无法激活成功的处理方法:
1
、请进行设备初始化,重新激活即可,操作步骤如下: 
1
)智能POS机开机主界面,点击右上角的【…】图标;
2
)进入后选择【关于本机】——【设备初始化】;
3
)页面提示“恢复初始化会导致应用参数和交易流水丢失,需先结算”,按“确认”开始;  
4
)当页面提示【下一步】,点击【下一步】重新激活即可。
2
、若按以上方式操作无法解决
,请确认POS机终端编号联系在线客服协助处理。

POS机开机提示“很抱歉,MTMS已停止运行"如何处理?

POS机开机提示“很抱歉,MTMS已停止运行"的处理方法,请进行设备初始化,重新激活即可:
1
)智能POS机开机主界面,点击右上角的【…】图标;
2
)进入后选择【关于本机】——【设备初始化】;
3
)页面提示“恢复初始化会导致应用参数和交易流水丢失,需先结算”,按“确认”开始;4)当页面提示【下一步】,点击【下一步】重新激活即可。
若按上述方式操作无法解决,请确认POS机终端编号,联系在线客服协助处理。

POS机提示“没有程序需要更新”如何处理?

POS机开机提示“没有程序需要更新”的处理方法,请进行设备初始化,重新激活即可,操作步骤如下:
1)智能POS机开机主界面,点击右上角的【…】图标;
2)进入后选择【关于本机】——【设备初始化】;
3)页面提示“恢复初始化会导致应用参数和交易流水丢失,需先结算”,按“确认”开始;
4)当页面提示【下一步】,点击【下一步】重新激活即可。 
若按上述方式操作无法解决,请确认POS机终端编号,联系在线客服协助处理。

POS机开机提示“主密钥类型不符,请检测版本更新”如何处理?

POS机开机提示“主密钥类型不符,请检测版本更新”的处理方法:
1
、先操作POS机升级,看能否恢复正常,操作步骤如下:                                               1POS机开机主界面,点击右上角的【…】图标;
2)进入后选择【检测版本】,选择需要更新的程序进行升级即可;                             

2、升级无法恢复或检测已是最新版本,再进行设备初始化,重新激活,看能否恢复正常,操作步骤如下: 
1) 智能POS机开机主界面,点击右上角的【…】图标; 
2)进入后选择【关于本机】——【设备初始化】;
3)页面提示“恢复初始化会导致应用参数和交易流水丢失,需先结算”,按“确认”开始; 
4)当页面提示【下一步】,点击【下一步】重新激活即可 ;
3
、若按上述方式操作无法恢复,请确认POS机终端编号,联系在线客服协助处理。

POS机开机提示“程序出现异常,即将退出”如何处理?

POS机开机提示“程序出现异常,即将退出”的处理方法:
1
、先操作POS机升级,看能否恢复正常,操作步骤如下:                                              

1POS机开机主界面,点击右上角的【…】图标;
2)进入后选择【检测版本】,选择需要更新的程序进行升级即可;                             

2、升级无法恢复或检测已是最新版本,再进行设备初始化,重新激活,看能否恢复正常,操作步骤如下: 
1) 智能POS机开机主界面,点击右上角的【…】图标; 
2)进入后选择【关于本机】——【设备初始化】;
3)页面提示“恢复初始化会导致应用参数和交易流水丢失,需先结算”,按“确认”开始; 
4)当页面提示【下一步】,点击【下一步】重新激活即可 ;
3
、若按上述方式操作无法恢复使用,请确认POS机终端编号,联系在线客服协助处理。

盛本收银台机器如何设置各项参数?

盛本收银台版本机具不好设置各项参数,若机器某些功能不支持,需要调试,请输入999→点击【密钥管理】→【远程更新密钥】,下载成功会自动更新参数密钥。若还不能使用请联系在线客服协助处理。

温馨提示:999进入参数,请按照指示谨慎操作,以免因操作不当影响机器使用。

POS机开机提示"返回报文异常"如何处理?

POS机开机提示“返回报文异常”,请将POS机关机重启试下,若仍无法恢复,请确认POS机终端编号,联系在线客服协助处理。

POS机开机后页面一直显示等待中如何处理?

POS机开机后页面一直显示等待中的处理方法: 
1
、请进行设备初始化,重新激活即可,操作步骤如下:
1
)智能POS机开机主界面,点击右上角的【…】图标;                                                 

2)进入后选择【关于本机】——【设备初始化】;
3
)页面提示“恢复初始化会导致应用参数和交易流水丢失,需先结算”,按“确认”开始;
4
)当页面提示【下一步】,点击【下一步】重新激活即可。
2
、若以上方式操作无法恢复使用,请联系在线客服协助处理。