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商户退货申请提交后无法自行撤销,若需要拦截退款请按以下方式处理:

1、线上网关退款交易拦截:需商户使用快钱账户邮箱发邮件申请拦截(工作日发送至该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。,非工作日发送至该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。),能否拦截以其邮件回复为准;

2、线下刷卡、扫码退款交易拦截:操作退款当日22点前联系快钱客服或通过微信公众号自助申请退货拦截。

公众号自助申请步骤如下:

1)关注微信公众号“快钱客服中心”(微信号“Kuaiqian99bill”)点击【我要办理】-【自助服务】;


2)点击【退货拦截】;

3)填写相关信息后点击【申请】;

注:退货拦截交易不能保证100%成功,如果您当天18:00点之后需要拦截款项退款,建议直接拨打快钱客服电话95069联系人工协助处理。

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