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安全提示:

一、如何有效保护自身银行卡信息安全?

1、开通银行账户变动短信提醒,仔细核对交易业务类型、交易商户和金额是否正确,关注账户变动情况,定期检查账户资金交易明细和金额。

2、妥善保管好自己的身份证件、银行卡、网银U盾、手机,不借给他人使用,一旦丢失要立即挂失。

3、不要随意丢弃银行卡刷卡消费或使用ATM设备的交易凭条。

4、不要轻易向外透露身份证件号码、账号、卡片信息等;不相信任何索要银行卡密码和手机验证码的行为,不向银行和支付机构业务流程外的任何渠道提供银行卡密码和手机验证码;不向任何人发送带有银行卡信息和支付信息的图片。

5、不轻信、不回拨收到的异常信息或电话,如接到银行、支付机构打来的电话,应当重新拨打客服电话进行核实。

6、谨防木马病毒,不点击短信、网络聊天工具或网站中的可疑链接,不登陆非法网站,慎扫不明来历的二维码,慎连免费Wi-Fi,链接免费Wi-Fi时不登陆网上银行、手机银行、支付机构APP进行账户查询、支付等操作。

7、妥善设置银行卡密码,不适用统一数字、生日、身份证号码等容易被猜测的简单密码;不将银行卡密码做为其他网站、APP的密码,多张银行卡不适用同一密码,并定期更改银行卡密码。

8、有效防范资金风险,使用资金额较少的银行卡或卡里个人Ⅱ类、Ⅲ类户专门用于办理网络支付。

二、以下异常情况要警惕:

1、收到银行发送的非本人行为的异常交易信息;

2、已开通银行账户变动短信提醒,但手机在一段时间内无法收到任何短信;

3、收到伪冒银行短信,且个人信息和卡片信息均正确;

4、在不能确认安全的网站上输入了银行卡信息,或不慎点击可疑短信中的木马链接;

5、向陌生人透露了卡片正反面信息;

6、在商户POS刷卡或在ATM使用银行卡时发现设备有异常;

7、曾在发生过风险的场所或地区使用过银行卡,接到银行的风险提示。

请立即联系银行或者扣款的支付机构进行处理,或者向公安机关报案。

三、怀疑银行卡信息泄露怎么办?

1、如尚未发生银行盗刷,仅怀疑相关信息泄露,尽快修改密码或换卡;

2、如已发生银行卡盗刷,切勿急躁,合理应对以减少损失。首先应当尽快采取措施联系银行挂失,降低资金进一步损失的可能,其次应及时向公安机关报案,提供有关证据,积极配合公安机关开展案件调查。

四、手机丢了怎么办?

1、挂失手机卡:立即致电运营商,挂失、冻结SIM卡,及时到运营商网点补办手机卡(移动、联通、电信)

2、冻结微信账户:http://110.qq.com冻结微信-通过QQ或手机号冻结

3、冻结支付宝(95188):登陆支付宝账户→安全中心→应急服务

4、冻结手机银行账户:拨打银行客服电话/银行网点/网银登录 冻结或销户

5、挂失云闪付:拨打发卡银行服务热线或银行柜台挂失(若挂失前72小时内,银联云闪付卡卡内资金被盗刷,请在挂失后向发卡银行申请风险保障,审核通过后,资金将由银行返回至持卡人账户。