问题

处理方法

如何查看POS机版本信息？

传统POS机
1）操作员【001】进入，选择【打印】-【打印版本信息】，进入查看；
2）操作员【001】进入，选择【管理】-【版本】，进入查看；
3）操作员【000】进入，选择【版本】，进入查看。
智能POS机
1）点击开机主界面右上角【...】-【系统设置】-【关于设备】，进入查看；
2）点击开机主界面右上角【...】-【关于本机】-【版本】，进入查看；
3）点击【开始使用】进入快钱收银台，选择【管理】-【我的版本】，进入查看。

如何查询终端编号？

终端编号一般为0，1，2，3，7，8开头的8位数字组成，获取终端号的方法如下：
1、查看贴在POS机身上手写的8位数字；
2、查看刷卡的交易小票；
3、可登录【MRS商户管理系统】，点击【系统管理】-【终端管理】可查看具体的终端号信息；
4、传统POS机：可正常签到，在交易菜单里选择【管理】-【版本】查看或者在交易菜单里选择【打印】-【打印版本信息】，打印出小票上查看；无法签到，可进【999】-【终端参数设置】-【POS号】查看；
5、智能POS机：点击【开始使用】进入后，点击收银台主界面下方【管理】进行查看；
温馨提示：台卡付用户，只能登录【MRS商户管理系统】，点击【系统管理】-【终端管理】查看具体的终端号信息。

如何查看POS机的机身序列号？

POS机机身序列号的查看方法：
机身序列号一般由数字+字母组成
传统POS机：
1）查看机身条形码下方的SN号，即机身序列号
2）操作员【001】进入，选择【打印】-【打印版本信息】，打印小票上显示的硬件序列号即机身序列号；
3）开机到【签到】界面→进【主控管理】（同联机报道方法），选择【维护操作】-【其他维护】-【打印终端信息】，打印小票上显示的硬件序列号即机身序列号；
智能POS机：
1）查看机身条形码下方的SN号，即机身序列号
2）智能POS机开机主界面，点击右上角的【…】-【系统设置】-【关于设备】，SN号即机身序列号；
3）智能POS机开机主界面，点击右上角的【…】-【关于本机】中序列号。