一、撤销

      当日当批次交易可以撤销，其中微信收款码（C扫B）交易不支持撤销；已开通实时结算的商户仅支持退货。

      撤销操作：

1、  进入首页，点击【撤销】→输入主管密码（默认为123456）；

2、  选择【交易方式】：【银行卡】或【扫码】；

若选择【银行卡】撤销：

1)     输入原交易的“交易控制编号”，点击【确认】；

2)     核对交易信息后，点击【确定】，；

3)     根据画面提示操作刷卡、挥卡或插卡；

4)     输入银行卡交易密码；

5)     客户书写签名后点击【确认签名】；

6)     系统发起撤销交易，提示交易结果，并打印小票。

若选择【扫码】撤销：

1)     输入原交易的“交易控制编号”，点击【确认】；

2)     核对交易信息后，点击【确认】；

3)     显示交易结果，若成功打印小票。

二、退货

       可以对已成功的交易都可以使用退货功能操作退款。

      退款操作：

1、  进入首页，点击【退货】→输入主管密码；

2、  选择交易类型：【银行卡】或【扫码】；

若选择刷卡退货：

1)     输入原交易的“交易控制编号”，点击【确定】；

2)     核对交易信息后，点击【确定】；

3)     输入退款金额，点击【确认】；

4)     根据界面提示操作挥卡/插卡或刷卡；

5)     输入银行卡交易密码；

6)     客户书写签名后，点击【确认签名】；

7)     交易成功，打印小票。

若选择扫码退货：

1)     输入原交易的“交易控制编号”，点击【确认】；

2)     核对交易信息无误后，点击【确定】；

3)     输入退货金额，点击【确认】；

4)     退货成功，打印小票并显示交易状态。

若选择现金退货（提供商户现金退款补录功能）

                    1、  进入首页，点击【现金】；

                    2、  选择【现金退货】；

                    3、  输入主管密码；

                    4、  输入现金退款金额，点击【确认】；

                    5、  显示交易结果，成功则系统自动打印小票。

注：仅供参考，具体以POS页面显示为准。